よくある質問
料金・登録について
Q. 無料で使えますか？
A. はい、完全無料でご利用いただけます。現時点では全ての機能を無料でお使いいただけます。
Q. アカウント登録やログインは必要ですか？
A. 不要です。イベントを作成してURLを共有するだけで始められます。参加者もログインなしでアクセスできます。
Q. アプリのインストールは必要ですか？
A. 不要です。スマートフォン・PC問わず、ブラウザからURLにアクセスするだけでご利用いただけます。
イベントの作成・管理について
Q. イベントはどのように作成しますか？
A. トップページの「プレゼントを企画する」フォームからイベントを作成できます。イベント名と企画者名を入力するだけで、すぐにURLが発行されます。
Q. 何人まで参加できますか？
A. 1イベントあたり最大99人まで参加いただけます。プレゼント候補も最大99件まで登録できます。
Q. 企画者と参加者の違いは何ですか？
A. 企画者はイベントを作成した方で、フェーズの進行（投票開始・結果確定）や集金管理などの管理機能を使えます。参加者は候補の提案・投票・支払い報告ができます。
Q. イベントのURLを後から確認できますか？
A. イベント作成時のURLをブックマークしておくことをおすすめします。URLを知っている人は誰でもイベントにアクセス・操作できるため、URLは大切に保管してください。
候補・投票について
Q. プレゼントの候補はいくつまで登録できますか？
A. 1イベントあたり最大99件まで登録できます。参加者全員が自由に候補を追加できます。
Q. 投票できる数に制限はありますか？
A. 企画者が投票数の上限を設定できます。制限なしに設定することも可能です。
Q. 投票を取り消せますか？
A. 投票フェーズ中であれば、自分の投票を取り消して別の候補に入れ直すことができます。
Q. 投票結果はリアルタイムで確認できますか？
A. 投票フェーズ中も現状の得票数を確認できます。結果フェーズに移行すると、順位・メダル付きの最終集計結果が表示されます。
集金・支払いについて
Q. 集金機能はどのように使いますか？
A. 企画者が結果フェーズで一人あたりの支払い額を設定し、スマホ決済アプリの支払いQRコードを登録できます。参加者はQRコードを確認して支払い後、支払い完了を申告します。
Q. 実際のお金の送受信はみんプレを通しますか？
A. いいえ。「みんプレ」はあくまで集金状況の管理ツールです。実際の送金は参加者と企画者の間でスマホ決済アプリなど別途のサービスを通じて行っていただく形になります。
Q. 支払い状況はどこで確認できますか？
A. 結果フェーズのイベントページで、参加者全員の支払い状況（支払い済み・未払い）を一覧で確認できます。参加者自身が名前をタップして支払い完了を申告する形式です。
データ・セキュリティについて
Q. イベントのデータはどのくらいの期間保存されますか？
A. 作成から90日間保存されます。90日を過ぎると自動的にクローズされ、URLにアクセスしても内容を閲覧できなくなります。
Q. プレゼント企画が終わりました。どこから削除できますか？
A. 手動での削除機能はありません。イベント作成から90日後に自動でクローズされ、URLにアクセスしても「このイベントは終了しました」と表示されるだけになります。そのままURLを破棄していただければ問題ありません。
Q. 個人情報は安全ですか？
A. 「みんプレ」では参加者名などの情報をデータベースに保存しますが、氏名・住所・電話番号などの個人特定情報の入力は求めていません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。